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Sachbearbeiter / Disponent (d/w/m) in der Waggonvermietung
Für unseren Geschäftsbereich Waggonvermietung am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter / Disponent (d/w/m) in der Waggonvermietung.
Deine Aufgaben:
- Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind. Das gilt von Mietbeginn bis Mietende.
- Dabei koordinierst und monitorst Du diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten.
- Durch Dein Flottenmanagement stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden zur Verfügung.
- Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstammes und bist zusammen mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
- Du prüfst und entscheidest über die Kostenverteilung − egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten.
- Auch Reklamationen wickelst Du souverän ab.
Dein Profil:
- Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund vorweisen, z. B. Industriekaufleute oder Speditionskaufleute.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche.
- Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
- Du zeichnest Dich durch Kommunikationsvermögen und eine Dienstleistungsmentalität aus.
- Deine proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld.
- Deine Aufgaben weißt Du zu priorisieren und zu strukturieren und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
- Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben verstehst Du als Herausforderung, sich kurzfristig ändernden Situationen begegnest Du mit Souveränität.
- Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich.
- Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erlebe spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Dein Know-how und Deine Begeisterung!
